立足文化惠民 走出演出市场繁荣之路

发布时间:2019-10-21 04:48  来源:网络整理  编辑:新旅游杂志社小编  

2019年全国文化产业和旅游产业发展典型案例

——天津市发行文化惠民卡

  为更好满足人民群众的精神文化需求,进一步活跃天津市演出市场,促进文化旅游产业发展,天津市委宣传部、天津市文化和旅游局(原天津市文化广播影视局)以及天津北方演艺集团经过认真研究调查,在市委、市政府的正确指导和大力支持下,于2015年3月28日,组织11个市级文艺院团并联合天津市主要文化、旅游企业,开始发行“天津市文化惠民卡”。《文化部 财政部关于开展引导城乡居民扩大文化消费试点工作的通知》文产发〔2016〕6号下发后,天津市借势发力,一面立足惠民,一面着眼市场,不断创新发展。2017年1月23日,天津市49家演出单位签订合约,成立了“天津市文化惠民演出联盟”。至今,市内各大民营演出院团、演出剧场、演出经纪公司、票务代理机构等共计60余家企业加入到联盟,共同加入联盟的民营院团及其他演出单位也纳入文惠卡项目,与国有院团共同享用财政补贴,会员可持卡观看文惠联盟内所有演出单位的文惠演出项目。天津文化惠民卡是实名制会员卡,简称“文惠卡”,每个市民可凭二代身份证通过天津北方演艺集团、固定办卡点以及微信公众平台、文惠卡网站进行购卡,每人限购一张。市民往卡内支付100元,可享受400元财政补助,卡内金额共计500元。“文惠卡”的发行既是深入实施文化惠民工程的重大举措,也是繁荣天津演出市场的重要抓手。它将文化惠民工程、引导培育大众进行文化消费以及繁荣演出市场形成了一个有机整体。

  高资金投入,高比例惠民,充分激活大众文化消费意愿

  天津文惠卡是全国首创的“变补贴院团为补贴市民”的政府文化惠民模式。天津市财政每年拿出几千万元的资金作为支持,天津北方演艺集团具体实施。最初采取1:4惠民的方式,即市民往文惠卡里充值100元,政府给予400元补贴,惠民比例较高。这也是经过多方论证,最终采取的方式,高比例惠民的方式,确实起到了充分点燃市民文化消费热情的作用。

  卡种多样,惠民全面,不断丰富和扩大“文惠卡”受众

  文惠卡设立了5种形式,以满足不同人群的文化消费需求。第一种是金卡。面向高端、高频消费群体,充值额度高,财政补贴力度大。第二种是“文惠卡”普通卡,主要面向天津市市内6区市民。第三种是“文惠卡”郊区卡,面向郊区百姓,让老百姓在家门口就能观看到高水平的演出。第四种是“文惠卡”学生卡,面向全市大、中、小学生,让学生们丰富课余文化生活,接受艺术熏陶,同时以文化人,在学生群体中培育社会主义核心价值观。第五种是“文惠卡”公益卡。主要面向低保家庭的学生,面值200元,以免费赠送的形式,让家庭贫困的学生也有机会走进剧场、领略艺术的魅力。5种卡面向不同区域、不同群体的人群,既体现了精准培育文化消费群体,也体现了文化惠民的广度。

  成立天津市文化惠民演出联盟,加大优质文化供给

  天津市文化惠民演出联盟以文化惠民卡为载体,从文化产品的供给源头出发,形成国有、民营文化单位联手,市场主体联动的多元化、多层次的供给模式,进一步推动本市文化供给侧改革。联盟的成立,在文化惠民上实现了三个创新。一是放大了文化惠民卡功能。天津市文化惠民卡使用范围由观看本市国有院团的演出扩大到民营院团演出和演出机构引进的外来商业性演出。二是以市场为导向优化演艺资源配置。文化惠民演出联盟把国有院团和民营演出单位有机整合,真正实现将“补贴蛋糕”切分权交给市场,直接倒逼院团主动对接需求端,加快有效供给,推动演出单位排演更多叫好又叫座的优质剧目。三是为深化文化体制改革提供了一个新思路。通过政府杠杆的调动,充分发挥市场的作用,让民营院团和国营院团一起参与文化惠民工程,构建多元的文化供给模式。

  优化细节,全面提升服务质量

  一是不断增设售票网点。2015年售票网点是17家,2016年是25家,2017年达到了42家。二是投入使用自助取票机,紧跟时代潮流,方便人民群众。三是优化客服团队,为老百姓提供更贴心暖心的服务。四是对网站、系统进行升级改版,不断完善功能,提高人民体验。

  大数据统计,实施精准服务

  通过大数据分析,定期为10余万名会员以及数万名非文惠卡会员(网站注册)推送个性化演出资讯,引导院团推出群众喜欢的剧目。各院团演出积极性大幅提高,不断推出好戏满足市场需求,形成良性竞争局面。同时,引导院团按照市场需求和观众需要组织戏剧生产,加强营销,提高市场意识和竞争力,提升营销水平和服务水平,为人民群众提供更多更好的精神文化食粮。

  经过天津市政府一系列文化惠民举措的推行,激发了天津文化产业和旅游产业的新活力。

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